5月末，康联卓越配合英国国际学生监护联盟AEGIS和英国寄宿协会BSA展开了一个问卷调查《英国学校疫情处理意见调查问卷》。最后收回500多份问卷。在这份问卷中，三个结论是比较突出的。绝大多数家长希望新学期开学后大周末Exeat和十月份半学期假期期间，学校保持开放。一半的中国学生家长对9月份是否回英国持观望状态。在疫情中暴露出中国家庭留学过程中的最薄弱环节竟然是英国留学监护！
英国留学问卷调查者情况
先看看问卷调查对象和结果，问卷填写者有92.2%为家长，7.8%为学生。其中，有79%的答卷者是已经在英国留学的家长或学生，还有21%的答卷者是9月份开始留学的新生或其家长。而已经来留学的学生中，有80%在英国一流传统寄宿学校读书，比如：Ludgrove, Bryanston,Cheltenham Ladies College, Cheltenham College, Christ’s Hospital, Woldingham, Rugby, Shrewsbury, Oundle, Sherborne Schools,Haberdashers’ Monmouth Schools 等等。已经留学的调查对象中，9-11年级的学生占68.6%，8年级以下的学生占14.7%，高中及以上的学生占 16.6%
问卷分析
问卷的主要问题
1、你对疫情期间英国学校的反应满意吗?
2、你对疫情期间监护机构的反应满意吗?
3、你对英国学校的线上课堂满意吗？
4、关于九月开学，您的打算如何？对学校有什么建议？
1、9月份是否回英国读书？
结果是56.04%的被访者表示不确定，需看疫情发展和英国政府/学校的防疫措施情况。
4.4%的家长已决定不返回。
有39.56%的家长和学生决定会很愿意在9月份返校。
2、你对英国学校在疫情爆发后的应对策略满意吗？
对学校处理疫情的方式，超过半数的家长学生(50.98%)感到满意或非常满意，有33.3%表示一般，有15.68%表示不满意，8.82%表示非常不满意。
3、你对监护机构/人在疫情爆发后的应对策略满意吗？
*收到的问卷显示，已经在英国的学生中近30%的学生没有真正意义上的教育监护人。
有72.55%的家庭表示他们有英国监护服务。其中82.43%的家庭知道自己所在的监护是AEGIS的注册成员。
在有监护的留学生家庭中，有78.38%的受访者表示满意（基本上是AEGIS认证的机构），有18.92%的家庭表示不满意或不满意。还只有2.7%的人对监护机构的反应回应非常不满。
*填写我们问卷的受访者，大多数是受AEGIS认证机构监护的学生，所以给出的答案基本上都是满意的。证明在全球疫情暴发期间，得到最高资质认证的机构多实行了有效及时的反应策略。另一方面他们所就读的学校对监护要求也十分严格。这也是疫情期间学生安全的一大保障。
家长关心的其他问题
1、多数留学生家长对英国寄宿学校的网课表示满意
60.49%的受访者表示满意，8.64%非常满意。33.33%的受访者认为一般，6.17%的受访者不满意或非常不满意。
有趣的是，59.29%的人认为除了网课之外，应该还要额外补习，另外有15%的家庭表示想补习，但是担心补习费用太高，而一些家长认为在国内不容易找到优质的补习课程。
2、疫情后，留学生家庭对学校和监护有哪些诉求？
通过问卷来看，家长们最强烈的呼声是希望寄宿学校能在期中假和大周末Exeat给留学生提供住宿，而不是关闭学校。
其他建议包括：
如果政府要求入境后隔离14天的话，应当允许学生8月中就返回英国开始隔离， 并尽可能由学校负责实施隔离。如果有感染者，应当场采取隔离措施。希望学校不要再有马上关闭的情况， 如果真的发生需要给留学生留出安排时间。 能有效的关注留学生的心理健康，给学生提供高水平的教牧关怀和福利，和家长保持密切联系，以便了解学生和学校的情况。对教职工进行防疫卫生培训，疫情期间希望让寄宿生一直呆在学校，保持社交距离，减少可能密切接触的活动，提高线上课堂质量。
BSA对留学生家长建议
康联卓越的创始人Katie老师表示：我们已经把这些诉求反应给BSA、 AEGIS和英国文教处，各个机构也正在努力让家长们放心。其中不少建议已经被他们采纳。
这次的Covid-19疫情危机，提醒大家监护人的作用至关重要。有部分学校对监护人的审核并不严格。“纸上监护”（只签字不照顾）让低龄留学生面临巨大风险，希望学校在招收留学生时能够执行严格的监护标准。
此次处理疫情的情况表明，许多孩子并没有这样可靠负责的监护人，还有许多监护人没有能力或不愿意承担照顾孩子的责任，无论是在安排孩子留在英国还是帮助孩子回家方面都未尽到相应责任。 如今，BSA开始了自己的监护公司认证计划，以确保对监护人进行适当的培训和严格的监管，更好的保护孩子权益。康联卓越做为一家一站式留学机构，从不外包监护业务。
甚至把监护看的同择校和学业一样重要。不仅拥有最高级别的留学和辅导学业资质，在监护资质上也追求最高标准，只为给孩子最安全的防护。
康联卓越是仅有的几家既通过BSA也通过了AEGIS双重认证的监护公司。家长们可在BSA或AEGIS官网上查询。
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